Редакция от 20 августа 2026 года1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «5П МЕДИЦИНА» (далее —
«Оператор»).
1.2. Политика применяется к персональным данным физических лиц, которые Оператор получает при:
- использовании сайта amita-active.ru;
- оформлении и исполнении заказов;
- обращении к Оператору через формы сайта, по электронной почте или телефону;
- предоставлении согласия на получение рекламных и маркетинговых сообщений;
- иных формах взаимодействия с Оператором, связанных с деятельностью сайта и интернет-магазина.
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «5П МЕДИЦИНА»
Сокращённое наименование: ООО «5П МЕДИЦИНА»
ОГРН: 1227700449910
ИНН: 7735195743
КПП: 773501001
Адрес: 124489, Россия, г. Москва, г. Зеленоград, аллея Сосновая, д. 6А, стр. 1, этаж/ком. 3/22
Электронная почта: longevitylab@yandex.ru
Телефон: +7 915 100-15-25
Сайт: amita-active.ru
3. Принципы обработки персональных данных3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
3.5. Оператор принимает разумные меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, законодательство Российской Федерации или договорные отношения с субъектом персональных данных.
4. Категории субъектов и цели обработки 4.1. Оформление и исполнение заказовОператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город;
- адрес доставки;
- сведения о заказе;
- сведения о приобретённых товарах;
- стоимость заказа;
- применённый промокод;
- сведения о статусе оплаты и доставки;
- номер заказа и иные сведения, необходимые для его исполнения.
Цели обработки:оформление заказа; заключение и исполнение договора розничной купли-продажи; организация оплаты и доставки; информирование Покупателя о состоянии заказа; возврат товара и денежных средств; рассмотрение обращений и претензий; исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Правовые основания:заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных; выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.2. Проведение оплаты и формирование кассовых документовДля проведения оплаты и исполнения требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники могут обрабатываться:
- адрес электронной почты и/или номер телефона;
- сумма и состав заказа;
- сведения о платёжной операции;
- идентификатор платежа;
- сведения, необходимые для формирования кассового чека.
Приём платежей осуществляется с использованием сервиса
Robokassa, а формирование кассовых документов — с использованием сервиса
«Робочеки».
Полные реквизиты банковских карт посредством сайта Оператором не запрашиваются и не хранятся. Их обработка осуществляется платёжной инфраструктурой Robokassa и соответствующими участниками платёжной системы.
Robokassa самостоятельно определяет цели и средства обработки платёжных данных в той части, в которой выступает самостоятельным оператором персональных данных.
4.3. Доставка заказовДля исполнения конкретного заказа Оператор вправе передать выбранной службе доставки сведения в объёме, необходимом для доставки, в частности:
- имя получателя;
- номер телефона;
- город;
- адрес доставки;
- сведения, необходимые для идентификации отправления.
Оператор использует различные службы доставки в зависимости от адреса Покупателя, выбранного способа доставки и иных обстоятельств конкретного заказа.
Передача осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения договора.
4.4. Обработка обращенийПри направлении пользователем вопроса или иного обращения могут обрабатываться:
- имя, если указано;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- содержание обращения;
- иные сведения, самостоятельно предоставленные пользователем.
Цель обработки: рассмотрение обращения, предоставление ответа и взаимодействие с пользователем по предмету обращения.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных и, когда применимо, совершение действий по инициативе субъекта до заключения договора.
Оператор не просит пользователей направлять через формы сайта сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах исследований и иные специальные категории персональных данных.
4.5. Рекламные и маркетинговые коммуникацииПри наличии отдельного предварительного согласия Оператор вправе обрабатывать:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- сведения об истории заказов;
- сведения об использовании промокодов и скидок;
в целях направления информации о товарах, специальных предложениях, скидках, промокодах, программах лояльности, повторных покупках и иных рекламных и маркетинговых сообщений.
Получение рекламных сообщений является добровольным и не является условием оформления или исполнения заказа.
Субъект вправе в любое время отказаться от получения рекламы способом, указанным в сообщении, либо направив требование на
longevitylab@yandex.ru.
4.6. Функционирование и безопасность сайтаПри посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для его корректной и безопасной работы, включая:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- технические идентификаторы;
- дату и время обращения к сайту;
- обязательные технические файлы cookie.
На дату настоящей редакции Оператор
не использует на сайте Яндекс Метрику или иные сторонние системы рекламной веб-аналитики.
При подключении систем аналитики или рекламных технологий Оператор обеспечивает получение согласия пользователя на использование соответствующих необязательных cookie в случаях, когда такое согласие необходимо, и актуализирует настоящую Политику.
5. Действия с персональными данными5.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление и доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом в зависимости от соответствующего процесса.
5.3. Персональные данные могут передаваться по информационно-телекоммуникационным сетям, включая сеть Интернет, в объёме, необходимом для достижения указанных в настоящей Политике целей.
6. Используемые сервисы и получатели данных6.1. Для функционирования интернет-магазина Оператор использует платформу
Tilda Publishing, включая Tilda CRM.
При сборе персональных данных пользователей сайта ООО «5П МЕДИЦИНА» является оператором персональных данных, а Tilda Publishing осуществляет обработку соответствующих данных по поручению Оператора в соответствии с условиями использования платформы.
6.2. Для проведения оплаты используется
Robokassa.
В предусмотренных законодательством и условиями сервиса случаях Robokassa самостоятельно является оператором обрабатываемых ею персональных данных.
6.3. Для формирования кассовых документов используется сервис
«Робочеки». Сведения в предусмотренном законом объёме передаются через соответствующего оператора фискальных данных в Федеральную налоговую службу и используются для направления кассового чека Покупателю.
6.4. Для доставки персональные данные могут передаваться выбранной для конкретного заказа почтовой, курьерской или транспортной организации.
6.5. Персональные данные также могут предоставляться государственным органам и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Локализация и трансграничная передача7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
7.2. Сайт работает в российском профиле платформы Tilda. В соответствии с информацией, предоставляемой Tilda, персональные данные таких проектов собираются и хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации, в том числе на инфраструктуре АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».
7.3. На дату настоящей редакции Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта в рамках описанных в настоящей Политике процессов.
7.4. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации требования, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор в случаях, когда оно обязательно.
8. Срок обработки и хранения8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения соответствующей цели обработки, прекращения договорных отношений или прекращения действия иного правового основания.
8.2. После исполнения заказа данные могут продолжать храниться в объёме и в течение сроков, необходимых для исполнения требований бухгалтерского, налогового, кассового законодательства, законодательства о защите прав потребителей и для защиты законных интересов сторон.
8.3. Данные, полученные на основании согласия для обработки обращения, обрабатываются до достижения цели обращения либо отзыва согласия, если после этого отсутствует иное законное основание для их обработки.
8.4. Данные, используемые исключительно для рекламных и маркетинговых коммуникаций, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия либо до прекращения соответствующей цели обработки.
8.5. После прекращения законных оснований данные уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Согласие субъекта9.1. В случаях, когда законодательство требует согласия субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие отдельным действием пользователя способом, позволяющим подтвердить факт его предоставления.
9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждений пользователя в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
9.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений является отдельным, добровольным и не является условием приобретения товара.
9.4. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, которую Оператор после отзыва вправе или обязан продолжить на ином предусмотренном законом основании.
10. Права субъекта персональных данныхСубъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований; отзывать предоставленные согласия; требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях; отказаться от получения рекламы; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд и осуществлять иные предусмотренные законодательством права.
Для реализации прав субъект может направить обращение:
Электронная почта: longevitylab@yandex.ru
Почтовый адрес Оператора: 124489, Россия, г. Москва, г. Зеленоград, аллея Сосновая, д. 6А, стр. 1, этаж/ком. 3/22.
Оператор вправе запросить разумно необходимые сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного предоставления персональных данных третьим лицам.
11. Защита персональных данных11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. В частности, Оператор:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- принимает локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- определяет круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- применяет организационные и технические меры защиты информационных систем;
- обеспечивает возможность восстановления данных в предусмотренных случаях;
- осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства;
- организует рассмотрение обращений субъектов персональных данных;
- принимает меры реагирования на инциденты, связанные с безопасностью персональных данных.
12. Изменение Политики12.1. Политика актуализируется при изменении законодательства, целей и способов обработки, состава информационных систем и используемых сервисов.
12.2. Актуальная редакция Политики постоянно находится в свободном доступе на сайте
amita-active.ru.
12.3. Дата последней редакции указывается в начале документа.